Клуб Саманд | IKCO-Club

Для обсуждения сервиса дилера "Интей".

По словам ген директора Румянцева А.В, в автосалоном были закуплены большое кол-во запчастей. Так же с его слов стоимость ТО так же в его салоне дешевле.

Эххх... если бы еще салон на юге города был....

Ну, ну, фотки выложить по проведению кузовного ремонта в ИНТЕЕ по гарантии?

А как же!

Куда выкладывать?

Zverek писал(а):Куда выкладывать?

хоть и сюда

Ну вот, получено от Zverka фото:
[pic]2866[/pic]
На сколько я понимаю, была замена заднего крыла?

Да уж...
Только странно,почему не заставил переделать?

Господин "Zverek", обратился к нам в автосалон с претензией в связи с появлением микроскопических трещин на лакокрасочном покрытии в местах стыков панелей задних крыльев и крыши с правой и левой сторон.




Данный случай не мог быть признан гарантийным, так как такие проблемы могут проявляться на автомобилях только впоследствии движения с перегруженным багажником по неровной дороге. Чтобы не портить отношение с клиентом было принято решение о ремонте за счет автосалона. Да первый блин вышел комом (С правой стороны герметик под краской просел в сушилке), а мастер малярки решил сбагрить автомобиль клиенту как есть. Данный факт признаю. Мастер наказан денюжкой. Но зачем выкладывать в форум неудачный вариант, когда все уже переделали и причем БЕСПЛАТНО!
Да уж чем лучше- тем хуже.

А господину Zverekу в дальнейшем рекомендую относиться к своему автомобилю бережнее и не перегружать багажник. Второй раз басплатно ремонтировать не будем.

Выкладываю фотографии нашей окончательной работы на Ваш суд:
Правая сторона

Левая сторона

Смею Вас заверить,что эти трещины случаются даже на новых машинах-у меня так и было.Просто сразу не заметил,а потом забил на это.

И правильно сделали. Что мы и клиенту советовали.
Всему причиной наши плохие дороги. А в этом месте соединение панелей весьма подвижно и заполнено под краской эластичным герметиком.
Но ОФИЦИАЛЬНО отказ в гарантии звучит именно так.

Автосалону "ИНТЕЙ" -респект.
Понравился ПОСТУПОК.
Когда откроете филиал в Москве?

Автосалон Интей писал(а):Всему причиной наши плохие дороги.

Вы хотите сказать,что мой Саманд гоняли груженым по России?
Я заметил трещину на следующий день после покупки,проехав всего 7 км. по асфальту центрального проспекта города.

А у меня есть решение о ГАРАНТИЙНОЙ покраске данных трещин - поскольку явление это массовое на Самандах. Только вот никак не соберусь на СТО...

Sanya писал(а):Автосалону "ИНТЕЙ" -респект.

+1
причём двойной респект
за инициативу в деле
и за инициативу на форуме

вот так бы все