Страница 3 из 15

Добавлено: 23 мар 2009, 18:03
Sanya
Bystroezdoff писал(а):Вчерась смотрел "Автоночь" на канале СТО.
Юристы говорят .что согласно послденим разъяснениям ВС отношения по договорам ОСАГО и КАСКО между клиентом и СК под действие ЗЗПП не попадают.
Переведи.

Добавлено: 23 мар 2009, 19:04
Bystroezdoff
Ваши отношения со СК по договорам КАСКО и ОСАГО не попадают под юрисдикцию Закона о защите прав потребителя.
Т.е. требовать от них соблюдения сроков выплат, ссылаясь на ЗЗПП, бессмысленно.

Добавлено: 23 мар 2009, 20:14
Sanya
мне кается, что сроки прописаны в законе об ОСАГО.
По КАСКО другая история и там м.б. локальные договора с разными условиями.

Да

Добавлено: 23 мар 2009, 22:55
neadministrator
Bystroezdoff писал(а):Ваши отношения со СК по договорам КАСКО и ОСАГО не попадают под юрисдикцию Закона о защите прав потребителя.
Т.е. требовать от них соблюдения сроков выплат, ссылаясь на ЗЗПП, бессмысленно.
По действующей судебной практике - да.
Но написать в Роспотребнадзор, пожарникам, прокурору, налоговой и санэпидстанции можно чтобы отвести душу :)

Добавлено: 30 мар 2009, 11:22
MOTR
Вопрос такой: пионеры поцарапали машину, машина застахована по каско + 2 раза если меньше 500 баксов можно без справки! хотел подъехать в страховую чтоб получить причитающиеся, но тип с которым я говорил сказал что если они насчитают больше 500 баксов то платить ничего не будут!
то что они могут насчитать из за царапины больше это я не сомневаюсь! типа перекраска двери целиком уже 15000 штук у дилера + разобрать собрать дверь выправить короче штук на 25 руб точно натянут и пошлют меня!
Собственно если я вызову участкового сколько ему денег дать и какие справки он мне должен дать?

Добавлено: 30 мар 2009, 11:30
agk
MOTR писал(а): Собственно если я вызову участкового сколько ему денег дать и какие справки он мне должен дать?
Пару лет назад это стоило порядка 1тыр. Комплект справок запроси в страховой.

Добавлено: 30 мар 2009, 11:52
Bystroezdoff
MOTR писал(а):Вопрос такой: пионеры поцарапали машину, машина застахована по каско + 2 раза если меньше 500 баксов можно без справки! хотел подъехать в страховую чтоб получить причитающиеся, но тип с которым я говорил сказал что если они насчитают больше 500 баксов то платить ничего не будут!
то что они могут насчитать из за царапины больше это я не сомневаюсь! типа перекраска двери целиком уже 15000 штук у дилера + разобрать собрать дверь выправить короче штук на 25 руб точно натянут и пошлют меня!
Собственно если я вызову участкового сколько ему денег дать и какие справки он мне должен дать?
Гонит!
Если насчитают больше, чем положено выплачивать без справки, то должны выплатить предел.

Добавлено: 30 мар 2009, 12:22
Foxic
MOTR писал(а):Собственно если я вызову участкового сколько ему денег дать и какие справки он мне должен дать?
Никакие. Участковый справок по повреждению автомобиля не даст. У меня с "семёркой" было то же самое, что и у тебя. Я подозреваю, что дворники, вывозя мусорный контейнер, поцарапали краску на семёркином борту. Так вот, как мне объяснили в милиции, если машину не вскрыли, то вызывается ГАИ. Типа - ДТП, второй скрылся с места проишествия. А ГАИ выдаст именно такую справку, причём совершенно бесплатно.

Участковый же, равно как и любой милиционер НЕ-гаишник, вызывается, если был факт взлома, поджога и т.п. Опять таки, у меня припаркованную у рынка "семёрку" вскрыли, взломав замок, и, интиллигентно, ударом ноги разворотив пол-салона, спёрли магнитолу.
Тут для страховой потребуется копия постановления о возбуждении уголовного дела по факту кражи или порчи/уничтожения имущества.
Такой документ выдадут в ОВД по месту проишествия и тоже совершенно бесплатно.

Впрочем, если на машине нацарапано гвоздём матерное слово - это тоже в ОВД по месту проишествия......


Вот. Все примеры - из печального личного опыта. Будут вопросы - звони.... Телефон есть в SEL'е....... У меня даже копии документов сохранились.... Дома валяются..... Скажу, как они все официально называются......

Добавлено: 30 мар 2009, 13:55
Bystroezdoff
У меня "за царапины" на машине, стоящей на проезжей части, отвечал ОВД...
Через ГАИ получается дольше - у них 2 месяца на проишествие со скрывшимся участником, а в ОВД 1 месяц на возбуждение или отказ.

Добавлено: 30 мар 2009, 14:22
Foxic
Bystroezdoff писал(а):Через ГАИ получается дольше - у них 2 месяца на проишествие со скрывшимся участником, а в ОВД 1 месяц на возбуждение или отказ.
А причём тут сроки? Для КАСКО - это не важно. Есть милицейское подтверждение происшествия - и всё! Страховая начинает рассчёт выплаты, или выдаёт направление на ремонт.
В обоих моих случаях:
1-й день - обнаружила проишествие, вызвала милицию.
2-й день - обратилась в страховую.
3-й день - получила в милиции справки по запросу стаховой и отвезла их в страховую.
Дальше - в течение 2-3-х недель - направление на ремонт (в случае с магнитолой) или выплата (на покраску поцарапанного крыла).


В ноябре, когда уже на Амаля наехал микроавтобус - та же самая схема..... В те же самые сроки. :roll:

Добавлено: 30 мар 2009, 14:38
agk
Foxic писал(а):
Bystroezdoff писал(а):Через ГАИ получается дольше - у них 2 месяца на проишествие со скрывшимся участником, а в ОВД 1 месяц на возбуждение или отказ.
А причём тут сроки? Для КАСКО - это не важно. Есть милицейское подтверждение происшествия - и всё! Страховая начинает рассчёт выплаты, или выдаёт направление на ремонт.
В обоих моих случаях:
1-й день - обнаружила проишествие, вызвала милицию.
2-й день - обратилась в страховую.
3-й день - получила в милиции справки по запросу стаховой и отвезла их в страховую.
Дальше - в течение 2-3-х недель - направление на ремонт (в случае с магнитолой) или выплата (на покраску поцарапанного крыла).


В ноябре, когда уже на Амаля наехал микроавтобус - та же самая схема..... В те же самые сроки. :roll:
+1 Когда моего скакуна во дворе помяли, вызвал гаи, оформили документы по неустановленному лицу (отказ в возбуждении если не путаю), все отвез в страховую, в тот же день на оценку и через 2-3 недели получил денежку

Добавлено: 30 мар 2009, 14:44
Bystroezdoff
Вот самое смешное, что важно, когда получаешь не ремонт, а деньги.
Пока всех документов из ОВД не привёз, никаких выплат.
И насколько, я помню, пока из ГАИ документов не придёт, выплат и ремонта тоже не будет!
Ещё ни разу не видел ,чтобы ментовка на третий день выдала отказ в возбуждении уголовного дела! Если только за конфеты.
А с 2007 года ещё требуется резолюция прокуратуры на правомерность отказа в возбуждении дела. У меня тогда ушло 2 месяца на получение отказа из ОВД.

Добавлено: 30 мар 2009, 19:48
vitas59
Сегодня позвонил в страховую,так как не было времени съездить к ним.Мне опять оттягивают срок выплаты по КАСКО.На этот раз до конца апреля.Обращался с жалобой по электронной почте в головной офис страховой в Москве.Там её прочитали,но ответа от них не было.Обращался в инспекцию страхового надзора.Оттуда тоже до сих пор нет ответа.Со времени обращения прошла неделя.Времени совершенно нет гонять по инстанциям.Ухожу из дома в 6-30 и прихожу около 21 часа.Даже не знаю что делать.Могу общаться со всеми инстанциями либо по телефону,либо поздно вечером через интернет.

Добавлено: 30 мар 2009, 20:15
Foxic
Bystroezdoff писал(а):Вот самое смешное, что важно, когда получаешь не ремонт, а деньги.
Пока всех документов из ОВД не привёз, никаких выплат.
И насколько, я помню, пока из ГАИ документов не придёт, выплат и ремонта тоже не будет!
Ещё ни разу не видел ,чтобы ментовка на третий день выдала отказ в возбуждении уголовного дела! Если только за конфеты.
А с 2007 года ещё требуется резолюция прокуратуры на правомерность отказа в возбуждении дела. У меня тогда ушло 2 месяца на получение отказа из ОВД.
Не знаю.... Я обошлась БЕЗ конфет...... Причём по краже магнитолы у меня был КОМБИНИРОВАННЫЙ вариант: за саму "балалайку" мне ВЫПЛАТИЛИ деньги, а для её установки и восстановления повреждённой проводки и дверных замков "семёрки" - дали направление на ремонт причём новые замки, пластиковую консоль крепления магнитолы, взамен разбитой - покупал и ставил автосервис. Т.е., я привезла им новенькую, свежекупленную магнитолу в коробочке и свою пострадавшую "семёрку" с развороченным салоном. Уехала домой из сервиса неделю спустя, слушая новенькую магнитолку и сидя в новеньком, пропылесошенном салоне машины.
Единственное, документы между ментовкой и страховой (гаёвней и страховой) возила я САМА.
ВОЗМОЖНО (магнитолу мне сняли в 2004 году), я уже плоховато помню, с возбуждением уголовного дела и признанием меня потерпевшей, прошло больше 3-х дней. Но совершенно точно - я уложилась с бумажной беготнёй в недельный срок. А с получения последней бумажки, страховая всегда укладывалась в 2-3 недели. Я получала либо выплату, либо направление на ремонт. Причём у меня всегда спрашивали, ещё при подаче заявления в страховую, что для меня предпочтительнее: выплата, или направление в сервис.
И никаких проблем!

PS. А в случае, если бы произошло чудо, и милиция нашла мою украденную магнитолу, её вернули бы СТРАХОВЩИКАМ. :lol:

Добавлено: 30 мар 2009, 20:16
Долот
vitas59 писал(а):Сегодня позвонил в страховую,так как не было времени съездить к ним.Мне опять оттягивают срок выплаты по КАСКО.На этот раз до конца апреля.Обращался с жалобой по электронной почте в головной офис страховой в Москве.Там её прочитали,но ответа от них не было.Обращался в инспекцию страхового надзора.Оттуда тоже до сих пор нет ответа.Со времени обращения прошла неделя.Времени совершенно нет гонять по инстанциям.Ухожу из дома в 6-30 и прихожу около 21 часа.Даже не знаю что делать.Могу общаться со всеми инстанциями либо по телефону,либо поздно вечером через интернет.
напиши доверку на кого нить из родственников кто располагает большим временем