Лада-Берёзовский
Модератор: Модераторы
-
- Сообщения: 199
- Зарегистрирован: 06 окт 2006, 11:51
-
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 16 ноя 2006, 12:45
-
- Сообщения: 1260
- Зарегистрирован: 16 апр 2006, 15:30
У них есть районы Каспия с очень большой влажностью и солью.Марина писал(а): ну несовсем - 40 и потом у них влажности нет и потому что у нас в собачий холод у них небольшая прохлада
http://www.autonews.ru/conference/?2006/09/14/1217645
-
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 16 ноя 2006, 12:45
-
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 31 окт 2006, 19:18
-
- Сообщения: 199
- Зарегистрирован: 06 окт 2006, 11:51
Я щас объясню почему заглох)) потому что видимо боится острых вопрос, я вчера там был........... у меня нет слов на качество их обслуживания!!!!!!!!
Продолжение читайте в теме "температура под капотом", это туда относится.
Но если дилер хочет улучшать качество услуг...... то надо хорошо задуматься о потенциальных покупателях!!!!!!!!!!!!
Продолжение читайте в теме "температура под капотом", это туда относится.
Но если дилер хочет улучшать качество услуг...... то надо хорошо задуматься о потенциальных покупателях!!!!!!!!!!!!
Отличный автомобиль саманд ! Конским говном заправляется! Все на коней, отличная машина! Всем удачи в поездках на рухляди из иранской помойки! Все будет заебись!
-
- Сообщения: 99
- Зарегистрирован: 24 июл 2006, 07:53
Такая вот проблемка:
У меня сломался замок бордачка, отломилась какая-то внутрянняя деталь в механизме замка. Сообщил в Ладу-Берёзовский две недели назал, мне сказали обратитесь к товарищу Дмитрию, он заказывает запчасти для Саманда. Товарищ принял у меня заказ по телефону. Вчера позвонил мне на мобильный и прокомментировал, что необходимо заплатить 1450 рублей, так как ему выставили счёт, говорит, мол приезжайте, проведём деньги через наш магазин. Я ему начал объяснять что на гарантии ведь автомобиль, он сказал что на замок гарантия не расспространяется.
Ребята, это реально так или кидает дилер?
Что делать то, полторя косаря за замок есть довольно приличная сумма.
У меня сломался замок бордачка, отломилась какая-то внутрянняя деталь в механизме замка. Сообщил в Ладу-Берёзовский две недели назал, мне сказали обратитесь к товарищу Дмитрию, он заказывает запчасти для Саманда. Товарищ принял у меня заказ по телефону. Вчера позвонил мне на мобильный и прокомментировал, что необходимо заплатить 1450 рублей, так как ему выставили счёт, говорит, мол приезжайте, проведём деньги через наш магазин. Я ему начал объяснять что на гарантии ведь автомобиль, он сказал что на замок гарантия не расспространяется.
Ребята, это реально так или кидает дилер?
Что делать то, полторя косаря за замок есть довольно приличная сумма.
Ярослав (Samand LX Black)
-
- Сообщения: 199
- Зарегистрирован: 06 окт 2006, 11:51
1. Тебе нужно написать заявление в Березу с описанием проблемы в 2-х экземплярах, чтобы на твоем поставили подпись о принятии и зарегитсрировали.Yarikey писал(а):Такая вот проблемка:
У меня сломался замок бордачка, отломилась какая-то внутрянняя деталь в механизме замка. Сообщил в Ладу-Берёзовский две недели назал, мне сказали обратитесь к товарищу Дмитрию, он заказывает запчасти для Саманда. Товарищ принял у меня заказ по телефону. Вчера позвонил мне на мобильный и прокомментировал, что необходимо заплатить 1450 рублей, так как ему выставили счёт, говорит, мол приезжайте, проведём деньги через наш магазин. Я ему начал объяснять что на гарантии ведь автомобиль, он сказал что на замок гарантия не расспространяется.
Ребята, это реально так или кидает дилер?
Что делать то, полторя косаря за замок есть довольно приличная сумма.
2. А потом пусть дадут письменный ответ по твоей проблеме, с разъяснением кто и чего
3. А потом иы пишешь претензию и в суд, могу помочь..., как только пункт 1 и 2 будет реализован
3. А потом........
Отличный автомобиль саманд ! Конским говном заправляется! Все на коней, отличная машина! Всем удачи в поездках на рухляди из иранской помойки! Все будет заебись!
-
- Сообщения: 99
- Зарегистрирован: 24 июл 2006, 07:53
Переписка с Автодругом:
----- Original Message -----
From:
To: ikco@ikco.ru
Sent: Wednesday, December 13, 2006 7:36 AM
Subject: Гарантийный обязательства на Samand LX (дилер: Лада Берёзовский, г. Екатеринбург
Сообщение от Ярослав
Здравствуйте!Такая вот проблемка: Я владелец автомобиля Iran Hodro Samand LX, приобретённого через дилера "Лада Берёзовский", г. Екатеринбург.У меня в машине сломался замок бордачка, отломилась какая-то внутрянняя деталь в механизме замка. Сообщил в Ладу-Берёзовский две недели назал, мне сказали обратитесь к товарищу Дмитрию, он заказывает запчасти для Саманда. Товарищ принял у меня заказ по телефону. Вчера позвонил мне на мобильный и прокомментировал, что необходимо заплатить 1450 рублей, так как ему выставили счёт, говорит, мол приезжайте, проведём деньги через наш магазин. Я ему начал объяснять что на гарантии ведь автомобиль, он сказал что на замок гарантия не расспространяется. Хотелось бы узнать, почему на замок не распространяется гарантия? Либо это дилер обманывает клиента? Прошу разобраться в ситуации.
--------------------------------------------------------------------------------
From: IKCO RUS [mailto:ikco@ikco.ru]
Sent: Wednesday, December 13, 2006 12:38 PM
To: Yaroslav
Subject: Re: Гарантийный обязательства на Samand LX (дилер: Лада Берёзовский, г. Екатеринбург
Добрый день Ярослав!
На автомобиль "Samand" гарантия 2 года.
Дилер должен предоставить нам рекламационный акт, где подробно расписаны причины, как при каких условиях сломался замок.
После, этот акт идет на рассмотрение в технический отдел.
Поставка замков планируется не раньше февраля месяца.
С уважением,"Автомобильная компания Автодруг".
--------------------------------------------------------------------------------
Сообщение от Ярослав
Добрый день,
Связался с дилером, мне грубым тоном ответили, что на замки гарантия не распространяется – «и сразу Вам говорим что
получите замок только тогда, когда заплатите 1500 рублей». Я сообщил информацию, которую вы мне передали, мне сказали –
«ничего не знаем, не хотите не заказывайте, то, что вам сказал дистрибутор нам без разницы».
Если вам нужна бумага, как вы называете актом, приезжаете, получите, я Вам напишу.
Вообще-то я уже приезжал, замок смотрели и сказали, что закажем для Вас, про акт и деньги за замок ничего не говорили.
Я так понимаю, гарантия на Samand имеет теоретический характер, а реально дилер ничего не делает и не заинтересован
в позитивном отношении клиента.
С уважением,
Ярослав
----- Original Message -----
From:
To: ikco@ikco.ru
Sent: Wednesday, December 13, 2006 7:36 AM
Subject: Гарантийный обязательства на Samand LX (дилер: Лада Берёзовский, г. Екатеринбург
Сообщение от Ярослав
Здравствуйте!Такая вот проблемка: Я владелец автомобиля Iran Hodro Samand LX, приобретённого через дилера "Лада Берёзовский", г. Екатеринбург.У меня в машине сломался замок бордачка, отломилась какая-то внутрянняя деталь в механизме замка. Сообщил в Ладу-Берёзовский две недели назал, мне сказали обратитесь к товарищу Дмитрию, он заказывает запчасти для Саманда. Товарищ принял у меня заказ по телефону. Вчера позвонил мне на мобильный и прокомментировал, что необходимо заплатить 1450 рублей, так как ему выставили счёт, говорит, мол приезжайте, проведём деньги через наш магазин. Я ему начал объяснять что на гарантии ведь автомобиль, он сказал что на замок гарантия не расспространяется. Хотелось бы узнать, почему на замок не распространяется гарантия? Либо это дилер обманывает клиента? Прошу разобраться в ситуации.
--------------------------------------------------------------------------------
From: IKCO RUS [mailto:ikco@ikco.ru]
Sent: Wednesday, December 13, 2006 12:38 PM
To: Yaroslav
Subject: Re: Гарантийный обязательства на Samand LX (дилер: Лада Берёзовский, г. Екатеринбург
Добрый день Ярослав!
На автомобиль "Samand" гарантия 2 года.
Дилер должен предоставить нам рекламационный акт, где подробно расписаны причины, как при каких условиях сломался замок.
После, этот акт идет на рассмотрение в технический отдел.
Поставка замков планируется не раньше февраля месяца.
С уважением,"Автомобильная компания Автодруг".
--------------------------------------------------------------------------------
Сообщение от Ярослав
Добрый день,
Связался с дилером, мне грубым тоном ответили, что на замки гарантия не распространяется – «и сразу Вам говорим что
получите замок только тогда, когда заплатите 1500 рублей». Я сообщил информацию, которую вы мне передали, мне сказали –
«ничего не знаем, не хотите не заказывайте, то, что вам сказал дистрибутор нам без разницы».
Если вам нужна бумага, как вы называете актом, приезжаете, получите, я Вам напишу.
Вообще-то я уже приезжал, замок смотрели и сказали, что закажем для Вас, про акт и деньги за замок ничего не говорили.
Я так понимаю, гарантия на Samand имеет теоретический характер, а реально дилер ничего не делает и не заинтересован
в позитивном отношении клиента.
С уважением,
Ярослав
Ярослав (Samand LX Black)
-
- Сообщения: 99
- Зарегистрирован: 24 июл 2006, 07:53
-
- Сообщения: 1260
- Зарегистрирован: 16 апр 2006, 15:30
-
- Сообщения: 199
- Зарегистрирован: 06 окт 2006, 11:51
пусть составят рекламацию, а Автодруг привет.......февраль........ какого года то?..........Yarikey писал(а):Обращайся после этого к дилеру....
Отличный автомобиль саманд ! Конским говном заправляется! Все на коней, отличная машина! Всем удачи в поездках на рухляди из иранской помойки! Все будет заебись!
-
- Сообщения: 1260
- Зарегистрирован: 16 апр 2006, 15:30
-
- Сообщения: 99
- Зарегистрирован: 24 июл 2006, 07:53
Начало разговора:
Я: "Я бы хотел ремонт замка по гарантии как мне и сказали"
Дилер: "1450 р стоит замок, то есть вы заказывать не будете?"
Я: "Но я бы хотел гарантийный ремонт, у меня же гарантия на машину 2 года"
Дилер:"Ну ладно, как хотите тогда, вот поговорите с этим человеком далее по своей гарантии"
Я: "Я бы хотел ремонт замка по гарантии как мне и сказали"
Дилер: "1450 р стоит замок, то есть вы заказывать не будете?"
Я: "Но я бы хотел гарантийный ремонт, у меня же гарантия на машину 2 года"
Дилер:"Ну ладно, как хотите тогда, вот поговорите с этим человеком далее по своей гарантии"
Ярослав (Samand LX Black)
-
- Сообщения: 199
- Зарегистрирован: 06 окт 2006, 11:51
"c этим человеком" - это кто????Yarikey писал(а):Начало разговора:
Я: "Я бы хотел ремонт замка по гарантии как мне и сказали"
Дилер: "1450 р стоит замок, то есть вы заказывать не будете?"
Я: "Но я бы хотел гарантийный ремонт, у меня же гарантия на машину 2 года"
Дилер:"Ну ладно, как хотите тогда, вот поговорите с этим человеком далее по своей гарантии"
Отличный автомобиль саманд ! Конским говном заправляется! Все на коней, отличная машина! Всем удачи в поездках на рухляди из иранской помойки! Все будет заебись!