Клуб Саманд | IKCO-Club

Вчера инженер по гарантии по имени Александр заявил что машина не на гарантии. Открыл мою сервисную книжку, нашел строчку -срок окончания гарантии 03 июля 2008 года - долго в нее тыкал....
..я балдею дорогая редакция то ли смеяться, то ли плакать...

Baragozic писал(а):..я балдею дорогая редакция то ли смеяться, то ли плакать...

Улыбнуться и забить на их гарантию.

Вчера заезжал в Авто Газ Центр за противотуманками.
Обратил внимание на появившиеся в продаже стойки стабилизатора.
Со слов продавца made in Rasha, производство наладили в Магнитогорске.
Внешне выглядят массивнее "родных".
После установки самые лестные отзывы (опять же со слов продавца).
Цена удовольствия 750 р. шт.

После нового года цены на экзисте подскочили не по детски.

Привет всем! Опишу мои тяжбы по замене зап.частей. 24 августа 2009 г. я позвонил в АГЦ инженеру по гарантии Евлантьеву А., на счет заднего амортизатора и датчика скорости (надо было менять). Он сказал, что все пришло и в пятницу можно приехать. Только теперь Саманды обслуживаются в новом АГЦ в Затоне. 28 августа приехал в 9.05, одна радость-никакой очереди!! И тут обнаружилось, что датчик скорости пришел не тот-вместо электронного, пришел тросовый. На мой вопрос, когда будет-сказал, что в Москве их нет, он заказал в Екатеринбург. На подъемнике машина провисела около 20 минут без действия, потому что слесари варили ключ, так как у них нет инструмента для замены зад. амортизатора! Выехал оттуда почти в 11 часов. Теперь жду из Москвы (сам созвонился, заказ от АГЦ принят!), новый датчик.

И я также решил описать свои бодания с АвтоГазЦентром. В декабре 2009 г. перестал включаться парктроник и свет при движении з.х. Авто на гарантии. Приехал в АГЦ, после двух часов ковыряний электрики выяснили, что отказал ДЗХ. Инженер по гарантии Виктор сказал, что датчиков нет, будут через месяц,хотя в магазине АГЦ на витрине эти датчики были в наличии. Этот датчик ставить мне отказались, т.к. "они Екатиренбургские,а вам положены иранские,ждите". Приехал в первых числах февраля,история повторилась,датчика нет. 23 февраля отказал датчик скорости, 24 приехал в АГЦ к инженеру по гарантии и был очень удивлен-оказывается гарантия на саманды кончилась, они какой-то договор с Москвой не подписали. В общем вежливо послали... Утром 25 февраля с претензией о нарушении моих прав,упоминанием о прокуратуре,судах, ФЗ "О защите прав потребителя" и требованием устранить все поломки на имя ген.директора АГЦ я был в приемной у секретаря. Однако дама регестрировать претензию отказалась, просила отправить заказным письмом. Хорошо что к этому я подготовился, с вечера вместе с претензией напечатал и акт об отказе регистрации,включив двух понятых . Сразу же съездил на работу, взял с собой двух коллег,и опять к секретарю. Зашли втроем, я еще раз попросил в присутствии понятых подтвертить отказ. Со словами "меня убьют" секретарь зарегестрировала претензию, поставила штамп. В 17 -00 мне позвонил инженер Виктор и пригласил на ремонт к 9-00 следующего дня. В 9-00 я был там, а 14-30 выехал,заменили ДС,ДЗХ. Все бесплатно, по ГАРАНТИИ!

Только так с ними и надо!

надо переделывать саму систему сервиса... у нас она так и осталась совком, только ценники выросли до небес, но при этом зарплата нормальным мастерам выходит в мизер, вот и уходят , а покупателей новых машин любым путём привязывают к ненавязчивому сервису, без права выбора....

Датчик скорости входит в гарантию?

Входит, это не расходный материал и нельзя списать на качество нашего бензина