Факторы влияющие/не влияющие на потерю гарантии.

Для общения и информации коневладельцев Украины

Модератор: Модераторы

Аватара пользователя
Vovich
Сообщения: 361
Зарегистрирован: 16 окт 2007, 07:59

Факторы влияющие/не влияющие на потерю гарантии.

Непрочитанное сообщение Vovich »

В данной теме предлагается свести все возможные факторы (такие как установка доп. оборудования и т.д), которые влияют на гарантийное обслуживание.

Из того, что известно мне.
1. Факторы не влияющие на гарантию:
а) антикоррозионная обработка кузова;
б) замена свечей;
в) установка задних динамиков в моделях EL;

2. Факторы из-за которых снимают с гарантии:
а) самовольная замена штатной магнитолы;
б) самовольная установка БК
в) покраска не на авторизованом СТО


Добавляйте, кто что знает. Также весьма приветствуются комментарии от официальных представителей дилеров.
Если вы спорите с идиотом, присмотритесь внимательнее - возможно он тоже...
Изображение

Аватара пользователя
Bystroezdoff
Сообщения: 7689
Зарегистрирован: 17 апр 2006, 17:21

Непрочитанное сообщение Bystroezdoff »

Все факторы приведены в гарантийном договоре.

Аватара пользователя
Vovich
Сообщения: 361
Зарегистрирован: 16 окт 2007, 07:59

Непрочитанное сообщение Vovich »

Bystroezdoff писал(а):Все факторы приведены в гарантийном договоре.

Далеко не факт. О задних динамиках в EL не сказано ни слова. На нашем СТО в Киеве было мне выдано заявление, что если я сменю сам свечи, то слечу с гарантии. А в этой теме хотелось бы свести то, что известно точно.
Если вы спорите с идиотом, присмотритесь внимательнее - возможно он тоже...
Изображение

Аватара пользователя
Bystroezdoff
Сообщения: 7689
Зарегистрирован: 17 апр 2006, 17:21

Непрочитанное сообщение Bystroezdoff »

А это "точно" зависит от конкретного дилера. Некоторые сквозь пальцы на замену ВФ и свечей смотрят, некоторые сразу наклоняют на потерю гарантии.

bedal
Сообщения: 4791
Зарегистрирован: 24 окт 2006, 20:36

Непрочитанное сообщение bedal »

Vovich писал(а):
Bystroezdoff писал(а):Все факторы приведены в гарантийном договоре.

Далеко не факт. О задних динамиках в EL не сказано ни слова. На нашем СТО в Киеве было мне выдано заявление, что если я сменю сам свечи, то слечу с гарантии. А в этой теме хотелось бы свести то, что известно точно.
ну, уж за своевольный антикор точно должно слетать с гарантии по кузову - мало ли какая там химия затесалась?

Кроме того, гарантия - это способ заставить клиента выполнять все работы только у дилера. Это их хлеб. Потому ожидать, что они будут позволять многое самому - неправильно. Обычно сервисы спокойно относятся к тому, чего они сами всё равно не делают :-)
Но не факт, что они не "вспомнят" о "вмешательстве" при возникновении гарантийного случая.

Единственное мне известное исключение - установка музыки/сигналки в сертифицированных конторах. Вроде как удаётся по суду отбить, что это не нарушает гарантии автоматически (а требуется доказать, что именно это вмешательство что-то испортило).

ValeryB
Сообщения: 1300
Зарегистрирован: 06 ноя 2006, 20:29

Непрочитанное сообщение ValeryB »

Не знаю как местные новоиспеченные дилеры,а вот наш бывший ДАМ,ничего не имел против установки сигналки,музыки и прочего электрического,лишь бы работы проводились сертифицированными специалистами в специализированной конторе.
Свечи также не возбранялось менять самому.А вот свои расходники на ТО запрещались категорически.
Данное сообщение не относится к "заложникам" РВ...

Аватара пользователя
vasya_bik
Сообщения: 372
Зарегистрирован: 03 янв 2008, 12:03

Антикорозийка

Непрочитанное сообщение vasya_bik »

Так вот и получается, что МТ не запрещает делать антикор самому, а Селдос заявил, что теряется гарантия на кузов...
Я пока для себя решил, что ну его - этот антикор. 8 лет дают, а там новую машину куплю и пускай смеются...
Лучше хорошо ехать, чем плохо лететь!
Изображениеинтересное

Аватара пользователя
Varer
Сообщения: 134
Зарегистрирован: 31 окт 2006, 12:52

Непрочитанное сообщение Varer »

Bystroezdoff писал(а):А это "точно" зависит от конкретного дилера. Некоторые сквозь пальцы на замену ВФ и свечей смотрят, некоторые сразу наклоняют на потерю гарантии.


C нашими сервисами очень удобно на вопрос А кто это менял, отвечать да вот у того диллера, меняли. как показала практика они друг сдругом не дружат и друг друга об или абсерают

Аватара пользователя
Arsenal
Сообщения: 6342
Зарегистрирован: 13 сен 2006, 11:18

Непрочитанное сообщение Arsenal »

По п.2:
а) правы те, кто говорят, что установка на автоизованных сервисных центрах снимает все вопросы. По крайней мере в РФ.
б) у дилера, т.к. идёт присоединение к электросетям.
в) если между техстанцией и дилером есть договор (например, как у ЮЗ, у которых нет собственного покрасочного цеха), то без разницы, какой из висящих на договоре техцентров красит. Но тогда фактически контрагентом всё равно будет дилер. Если красить бех договора с дилерлом, то да - слёт с гарантии
УДАЧИ !
С уважением, Сергей

ValeryB
Сообщения: 1300
Зарегистрирован: 06 ноя 2006, 20:29

Непрочитанное сообщение ValeryB »

Arsenal писал(а):По п.2:
а) правы те, кто говорят, что установка на автоизованных сервисных центрах снимает все вопросы. По крайней мере в РФ.
б) у дилера, т.к. идёт присоединение к электросетям.
в) если между техстанцией и дилером есть договор (например, как у ЮЗ, у которых нет собственного покрасочного цеха), то без разницы, какой из висящих на договоре техцентров красит. Но тогда фактически контрагентом всё равно будет дилер. Если красить бех договора с дилерлом, то да - слёт с гарантии

А чем принципально отличается а) от б)?

From Vovich: принципиально - ничем. В пункте а) ты платишь авторизованому сервисному центру, а в пункте б) - дилеру.
Данное сообщение не относится к "заложникам" РВ...

Ответить